Senior Customer Service - Ocean Imports
Dart Global Logistics · 📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Dart Global Logistics adalah perusahaan logistik internasional yang berfokus pada layanan impor dan ekspor. Kami sedang mencari seorang Senior Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami dan bekerja dengan klien internasional.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menyediakan layanan pelanggan yang unggul kepada klien internasional kami.,Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan kecepatan.,Mengkoordinasikan proses impor dan ekspor untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien.,Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan klien kami.,Mengikuti perkembangan tren dan regulasi di industri logistik internasional.,Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Mengelola dan mengoptimalkan sistem pelacakan dan pelaporan untuk layanan pelanggan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang terintegrasi.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman kerja yang setara.,Minimal 5 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau peran terkait di industri logistik.,Pengalaman dalam menangani klien internasional dan pelanggan korporat.,Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.,Pengetahuan tentang sistem pelacakan dan pelaporan logistik.,Kemampuan analitis untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi.,Pengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sistem pelaporan lainnya.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitisPengalaman dengan klien internasionalPengetahuan tentang regulasi logistik internasionalKemampuan manajemen waktuPengalaman dengan sistem CRMKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk menangani tekanan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang